B2B Barometern

Marknad & sälj tillsammans

I B2B Barometern syns tydligt att marknad och sälj har mycket att vinna på ett ökat samarbete på djupen. Börja med en dialog om vem som ansvarar för nykundsbearbetning eller om inte ett gemensamt ansvar för kundens köpprocess. Det finns lita att reda ut enligt B2B Barometern.

VD:ns outnyttjade möjligheter

Ställ krav på en effektivare kundbearbetning. Kunden har förändrat sin köpprocess – din marknads och försäljningsavdelning måste anpassa sig. Gemensamt ansvar för köpprocessen och gemensamma KPI är en bra start för att öka samarbetet och försäljningen!

Marknadschefens nya roll

Det är tydligt att marknad snabbare har anpassat sitt arbetssätt till kundernas förändrade köpprocess. Marknadschefens roll blir att inspirera och utmana sälj. Om inte så ger inte marknads nya arbetssätt den effekt på försäljning som är möjlig.

Väntar vi på försäljningschefen?

B2B Barometern visar att försäljning i högre grad är kvar i en traditionell bearbetning av kunderna. Öka er digitala mognad, bjud in marknad till dialog och initiera ett fördjupat samarbete med marknadsavdelningen. Det kommer att ge en ökad försäljning.

Entreprenören gör rätt från början

I dagens digitala värld har entreprenören en guldchans att från dag ett bygga en organisation för kundbearbetning som är rätt från början. Utgå ifrån kundens köpresa och låt marknad och sälj ta gemensamt ansvar för hela köpprocessen.

Svenska B2B företags planer för 2016

Nya kunder, kundfokuserat arbete och uppföljning är de viktigaste områdena

Nya arbetsätt och verktyg.

Det är tydligt att företagen har olika ambitioner. I B2B Barometern har vi tittat på resultatet utifrån företagets storlek, omsättningsmål 2016, roll i företag och förhållande till processer. Med över 230 svarande går det att göra intressanta analyser. T ex om B2B företagens planer för 2016, vilka system som de har och vad de planerar att köpa in! White Hills insåg i diskussioner med kunder och partners att det saknas fakta om svenska B2B företag. För att ett svenskt B2B företag ska kunna ta beslut inom marknadsföring och försäljning t ex om investering i ett marketing automation verktyg får man förlita sig på, undersökningar baserade på amerikanska företag, en konsult eller leverantörs erfarenhet eller sin magkänsla.

Kundens köpprocess
54% av företagen med mer än 100 anställda säger "Vi planerar att arbeta mer utifrån kundens köpprocess". Totalt är det 23%
Kvalitet leads generering
30% av Marknad säger "Vi planerar att förbättra kvalitet på leads genreringen". Totalt -13%
Content Marketing
37% av Marknad säger "Vi planerar att test Content Marketing" Total - 12%
Marketing Automation
28% av Marknad säger "Vi planerar att testa ett Marketing Automation" 6% av Försäljning